BATAM – Proses penambahan daya listrik pelanggan PT PLN Batam kini semakin mudah dan dapat dilakukan melalui loket ritel modern seperti Alfamart. Jurnalis HMS mencoba langsung layanan ini saat mengajukan penambahan daya dari 16 A menjadi 2.0 A dan menyelesaikan pembayarannya secara langsung di gerai Alfamart kawasan Batam Center, Batam.
Proses yang dilalui cukup sederhana. Setelah mengajukan permohonan penambahan daya melalui layanan resmi PLN Batam, pelanggan akan menerima kode registrasi dan rincian biaya. Kode ini kemudian dapat dibawa ke loket pembayaran mitra resmi PLN, salah satunya Alfamart.
“Setelah menyerahkan kode permintaan dan menunjukkan identitas, pembayaran langsung diproses dan struk bukti pembayaran diberikan saat itu juga,” ujar HMS saat ditemui usai transaksi.
Diskon 80% Sambut Hari Kemerdekaan
BACA JUGA: PLN Batam Beri Diskon Tambah Daya 80 Persen Sambut HUT ke-80 RI
Menariknya, dalam rangka menyambut Hari Ulang Tahun ke-80 Republik Indonesia, PLN Batam memberikan promo spesial berupa diskon hingga 80% untuk biaya penambahan daya bagi pelanggan rumah tangga. Promo ini berlaku terbatas hingga 30 Agustus 2025, dan dapat dinikmati oleh pelanggan yang melakukan permohonan melalui jalur resmi PLN Batam, termasuk pembayaran di loket mitra seperti Alfamart.
Promo ini disambut baik oleh masyarakat yang ingin meningkatkan kapasitas listrik rumah mereka, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan daya akibat penggunaan perangkat elektronik yang semakin beragam.
Kantor HMS memanfaatkan promo ini menyebutkan bahwa penghematan dari diskon sangat membantu. “Kalau tanpa promo, biayanya lumayan besar. Tapi dengan diskon 80%, sangat terasa ringan. Prosesnya juga cepat,”.
Layanan Publik yang Terus Berbenah
Kemitraan antara PLN Batam dan ritel modern seperti Alfamart menunjukkan komitmen untuk memperluas akses layanan kepada pelanggan. Bagi warga yang tinggal jauh dari kantor pelayanan PLN atau memiliki keterbatasan waktu, opsi ini menjadi solusi yang efisien.
Pihak Alfamart sendiri mengonfirmasi bahwa layanan pembayaran listrik, termasuk penambahan daya, kini menjadi bagian dari layanan rutin yang banyak digunakan pelanggan setiap harinya.
Di sisi lain, PLN Batam diharapkan terus melakukan sosialisasi luas agar informasi promo dan layanan terbaru dapat dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang belum familiar dengan kanal digital.
Dengan kemudahan ini, penambahan daya listrik yang dulu mungkin dianggap rumit, kini bisa dilakukan dengan lebih cepat, transparan, dan terjangkau terutama di momen kemerdekaan yang penuh semangat perbaikan layanan publik.
