BATAM – Riuhnya pemberitaan terkait matinya aliran air bersih berhari-hari untuk pelanggan di daerah terdampak tepatnya kawasan Batam Center dan Nongsa, Badan Pengusahaan (BP) Batam memberikan tanggapan.
“Suplai air bersih mengalami hambatan akibat pekerjaan perbaikan Variable Speed Drive (VSD) pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Duriangkang. Di mana pekerjaan itu telah selesai dilakukan, Minggu (22/01/2022) kemarin,” kata Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol BP Batam, Ariastuty Sirait, Senin (23/01/2023).
Adapun wilayah yang terdampak antara lain, Perumahan Rexvin, Perumahan Pinang Raya, Perumahan Citra Mas, Cendana Alam Raya, area Bandara Hang Nadim, Garden Raya, Bukit Palem, Taman Raya Tahap 3, Perumahan Botania 1 dan 2, Perumahan Marbella, Perumahan Buana Vista, Bukit Raya, Dotamana, Sugiraya, Perumahan Cikitsu, Pesona Asri, Bida Asri 2, Punggur, Kabil, dan sekitarnya.
Ia menyebutkan, saat ini proses distribusi air juga telah dilakukan, namun masih bertahap pada area dengan kontur tanah (elevasi) yang tinggi.
“Selain itu, daerah yang jauh dari waduk atau pelayanan juga akan mengalami normalisasi secara bertahap,” ujarnya.
Atas hal tersebut, Ariastuty mengaku, BP Batam dan PT Moya Indonesia telah menyiapkan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air bersih selama 1×24 jam.
Penyediaan tangki air tersebut dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT/RW/Kelurahan setempat melalui, Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) SPAM Batam di Bengkong dan Batu Aji, Layanan Call Center SPAM Batam di (0778) 5700 000, Chat Whatsapp di 08117780155, dan Aplikasi ‘Air Minum Batam’ di Play Store.
“BP Batam memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat Kota Batam selama beberapa hari terakhir. Kami akan terus mengupayakan peningkatan pelayanan suplai air bersih bersama mitra kami demi kebutuhan dan kenyamanan publik,” ungkap Ariastuty. (*)
